A Eaton é conhecida por ser uma grande multinacional. Especializada na produção de peças de transmissão para veículos de pequeno, médio e grande porte, ela conta com 65 mil funcionários espalhados pelo mundo. No Brasil, possui três se-des: uma em Valinhos, outra em Mogi das Cruzes e, por fim, uma em Caxias do Sul.

Donizete Aparecido Neves é um dos funcionários da Eaton. Há 30 anos na empresa e, atualmente, no cargo de planejador de manutenção, ele classifica o atendimento da Amboretto (em uma escala de zero a dez) com a nota 9,5. “Falo isso, porque quando você dá um dez pode não incentivar o entusiasmo para o crescimento constante”, diz.

Parceiras há muitos anos, a Eaton utiliza vários produtos da Amboretto como bombas de engrenagem, centrífuga, selos e acoplamentos.

Revista da Amboretto: O que incentivou a parceria da Eaton com a Amboretto?
Donizete Aparecido Neves: O incentivo surgiu de uma necessidade nossa com os fornecedores. Além disso, a própria Amboretto nos procurou e trouxe o catálogo com os produtos que dispunham na época. Eles prometiam uma assistência técnica quando precisássemos. Assim, se queríamos uma peça ligávamos para saber se a empresa fornecia.

RA: Por que vocês escolheram a Amboretto?

Donizete: Produto de qualidade, pontualidade na entrega, agilidade com orçamentos e respostas de problemas são diferenciais importantes. Poderíamos ter optado por um fornecedor mais próximo, já que a Amboretto tem sede em São Caetano do Sul e nós estamos em Valinhos, mas nenhum dos concorrentes ofereceu a qualidade e agilidade que a Amboretto proporcionou.

RA: Qual a importância da utilização das bombas da Amboretto para a Eaton?

Donizete: Ao utilizar uma bomba de qualidade, nosso produto também fica com a mesma característica. Agora, se colocarmos uma peça ruim em uma máquina corremos o risco de danificar o seu restante e, assim, perderíamos em
eficiência.

RA: Os produtos da Amboretto atenderam às expectativas da Eaton?

Donizete: Em primeiro lugar, antes de adquirirmos um produto, analisamos a empresa. Ela precisa ter a ISO de qualidade, estar correta com o pagamento de impostos, ter preocupação com o meio ambiente e não utilizar nenhuma forma de trabalho escravo. Não adianta a peça ser barata e possuir uma dessas características, pois estaria fora da
lei. Depois, levamos em consideração a qualidade e a pontualidade. Essas são nossas expectativas e a Amboretto as atendeu.

RA: A Eaton pretende continuar e aumentar a sua parceria com a Amboretto?
Donizete: Enquanto estiverem com este ótimo trabalho, feito com pontualidade e qualidade, não vemos motivo nenhum para trocar de fornecedor.